اهمیت مدیریت دانش:/پایان نامه درمورد استعداد مدیریت دانش

دانلود پایان نامه

– اهمیت مدیریت دانش

کسب و کار در هزاره سوم دارای شرایط ویژه‏ای است. رقابت بین بنگاه‏های اقتصادی هر روز فشرده‏تر شده و نرخ نوآوری رو به افزایش است. رقابت بین بنگاههای اقتصادی باعث شده است که تا آنها به منظور کاهش هزینه‏ها، تعداد نیروی انسانی خود- که منابع ارزشمند دانش محسوب می‏شوند- را کاهش دهند. کاهش تعداد نیروی انسانی، سازمانها را بر آن داشته است تا نسبت به صریح کردن دانش ضمنی موجود نزد کارکنان اقدام کنند. در دنیای امروزی کسب و کار، بخش اعظمی از کارها و فعالیتهای ما مبتنی بر اطلاعات هستند و زمان کمتری برای کسب تجربه و به‌دست آوردن دانش در دسترس است. در این شرایط سازمانها بر اساس میزان دانش خود با یکدیگر به رقابت می‏پردازند. محصولات و خدمات سازمانها هر روز پیچیده‏تر شده و سهم اطلاعات در آنها بیشتر می‏شود. در این میان مدیریت دانش با در اختیار داشتن ابزارهای لازم، فرصت خوبی برای ایجاد بهبود در عملکرد منابع انسانی و همچنین مزایای رقابتی ایجاد می‏کند. امروزه تمامی سازمانهای کوچک و بزرگ نیازمند پیاده‏سازی مدیریت دانش در خود هستند تا از گردونه رقابت عقب نمانند. انعطاف‏پذیری و عکس‏العمل سریع در برابر شرایط متغیر محیطی، استفاده بهتر از منابع انسانی و دانش موجود نزد آنها و همچنین اتخاذ تصمیمات بهتر، دستاوردهای مدیریت دانش برای سازمانهای امروزی است.(نوروزیان،1385)

 

2-6-فوايد مديريت دانش

منافع ناشی از ابتکار مدیریت دانش فراتر از آن است که بتوان از اجرای آن صرفنظر کرد.

برخي فوايد به‌كارگيري مديريت دانش در سازمان‌ها، عبارتند از:
–  تشخيص كمبودها (خلاها) در دانش سازماني
–   بهره‌وري بيشتر از سرمايه‌هاي انساني
–   يادگيري كارامدتر و مؤثرتر كاركنان
–   ارائه كالاها و خدمات داراي ارزش افزوده
–   افزايش رضايتمندي مشتريان
–   جلوگيري از تكرار اشتباهات
–   كاهش دوباره‌كاري
–   صرفه‌جويي در زمان به هنگام حل مسئله
–   برانگيختن خلاقيت و نوآوري
–   ايجاد رابطه‌اي نزديكتر با مشتريان(www.modiriran.ir)

–  مدیریت دانش با بکارگیری دانش روز ، به دانش بشر اعتبار می بخشد
–  هوش سازمانی را تقویت می کند
–  سازمان را در جهت انطباق با محیط و شرایط موجود توانمند می سازد
–  زمینه نوآوری پایدار و خلاقیت بخشی سازمان را فراهم می نماید
–  سازمان را به شناخت مسایل روز و پاسخگویی آن ها با راه حل های جدید قادر می سازد
–  با استفاده از روش های سیستمی به رفع اشتباهات و اصلاح انحرافات می پردازد
–  جو آزاد اندیشی متناسب با سازماندهی و هدایت دانش جدید را خلق می نماید
–  جنبش نرم افزاری جهانی را گسترش می دهد

–  درک هدفهای آرمانی و بلند مدت را در محیط آزادی افکار تسهیل می نماید
–  با ایجاد جو آزاد اندیشی و شکل گیری مدیریت دانش از فساد و تباهی جلوگیری می کند
–  محیط رشد پردازش اطلاعات و دانش را سرعت می بخشد .(شجاعی،1389)

2-7- ضرورت مدیریت دانش

شغل های امروزی شرایط خاصی را می طلبد که کارکنان باید به دنبال کسب آن باشند. امروزه به کارگیری دانایی در سازمان الزامی است و عادت به یادگیری مستمر در کارکنان یک ضرورت اجتناب ناپذیر است، زیرا تحولات جامعه به قدری سریع است که نمی توان سازمان را با آموخته های تحصیلی دوره دانشگاهی و کلاسیک کارکنان اداره کرد، بلکه باید برای پاسخگویی سریع، بر منابع انسانی سرمایه گذاری نمود. زیرا هر روز با شگفتی های مختلفی روبه رو می شویم، که باید برای آنها برنامه ریزی کرد. دلایل زیر موید این است که امروزه باید به مدیریت دانش بیش از گذشته توجه کرد:

–  افزایش نرخ نوآوری در جامعه

–  احساس نیاز به یادگیری فراشناختی

–  انفجار اطلاعات و افزایش دانش در جامعه

–  بی ارزش شدن برخی مهارتها به دلیل تحولات سریع

–  توجه و تاکید به اطلاعات در اکثر کارها

–  رقابت سازمانها بر اساس دانایی

–  پیچیدگی محصولات و تنوع خدمات در جامعه(کثیری نژاد، 1384)

2-8-اهداف مدیریت دانش در سازمان ها

سازمانهای پایبند به مدیریت دانش با ایجاد انگیزه، تمایل به دانش اندوزی را در کارکنان فراهم می کنند و در نتیجه، در چنین سازمانهایی یادگیری امری حیاتی محسوب می شود. از طرفی در مدیریت دانش، آموزش محض کارکنان هدف نیست، بلکه تجارب در گنجینه دانایی سازمانها حفظ می شود و این ذخیره همواره در دسترس کارکنان قرار می گیرد و نشر دانش و یادگیری، هدفمند می باشد. بنابراین، مدیریت دانش به سازمانها کمک می کند تا از طریق یادگیری و بازآفرینی دانش، دانایی به طور مداوم به کارگیری، تجزیه و تحلیل و به هنگام شود. همچنین با توجه به تحولات سریع جامعه، سازمانها در هزاره سوم نمی توانند از تغییرات جلوگیری کنند مگر اینکه تغییرات را شناسایی کرده، نسبت به آن واکنش نشان دهند و  بر تغییرات مدیریت نمایند. از منظر مدیریت دانش، سازمان به طور مداوم در حال رشد می باشد.

دانلود پایان نامه